นโยบายความเป็นส่วนตัว CNN22

1. ข้อมูลที่ CNN22 เก็บรวบรวม

CNN22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ซึ่งเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อจำเป็นตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการทำธุรกรรม การตั้งค่าบัญชี และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลคุกกี้ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุนลูกค้า ไม่ว่าจะผ่านช่องทางแชท อีเมล หรือโทรศัพท์

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

CNN22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารเกี่ยวกับบริการของ CNN22 ให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับ
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม CNN22
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของระบบและบัญชีสมาชิก

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

CNN22 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม CNN22 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ CNN22 ว่าจ้างให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบุคคลเหล่านี้มีพันธะผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ CNN22 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณี CNN22 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเสมอ

4. การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก CNN22 ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงและมีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา CNN22 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก CNN22 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ CNN22 เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ CNN22 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลใดอาศัยความยินยอมของคุณเป็นฐาน คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ CNN22 ผ่านอีเมล support@cnn22.bet ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

6. นโยบายการใช้คุกกี้

เว็บไซต์ CNN22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ CNN22 ใช้งานแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญการตลาด สมาชิกสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

CNN22 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ CNN22 ใช้งานประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก CNN22 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

CNN22 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาติดต่อเราที่ support@cnn22.bet โดยทันที

9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ CNN22 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามในบางกรณี CNN22 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น เราแนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมทุกครั้ง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

CNN22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ วันที่ระบุในส่วน "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดของนโยบาย การที่คุณใช้บริการ CNN22 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. ช่องทางการติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดตามนโยบายนี้กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ CNN22 ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@cnn22.bet
• เว็บไซต์: cnn22.bet
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

ทีมงาน CNN22 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส